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Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Vertragsgegenstand, Geltungsbereich und Anbieter
    Die Adrianos Kaffeebrennerei AG verkauft der*die Kundin (nachfolgend «Kundschaft» genannt) die im Onlineshop spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).

  2. Vertragsabschluss
    Mit der Warenbestellung anerkennt die Kundschaft die allg. Geschäftsbestimmungen (AGB), die sie im Onlineshop vor Vertragsabschluss zur Kenntnis genommen hat. Der Vertrag zwischen der Kundschaft und der Adrianos Kaffeebrennerei AG kommt erst durch einen kundenseitigen Auftrag und dessen Annahme durch Adrianos Kaffeebrennerei AG wie folgt zustande: Der Auftrag der Kundschaft erfolgt per Telefon, schriftlich, per Fax, via E-Mail oder via Onlineshop (registrierte Kaufschaft oder Gastbestellung). Adrianos Kaffeebrennerei AG akzeptiert den Auftrag, indem sie der Kundschaft die bestellte Ware mündlich oder schriftlich bestätigt und mit Rechnung und oder Lieferschein gemäss in Ziff. 4 und 5 spezifizierten Zahlungs- und Lieferbedingungen liefert. Vorbestellte Ware auf Abholung sind innert 14 Tagen ab Abholungsbenachrichtigung von der Kundschaft abzuholen. Wird dies versäumt, so ist Adrianos Kaffeebrennerei AG berechtigt, die Ware mit CHF 10 Portokosten und auf Rechnung an die Kundschaft zu senden. Gemahlener Kaffee wird bei Nichtabholung oder Zurücktreten des Kaufvertrages in Rechnung gestellt.

  3. Produktsortiment
    Sämtliche Angaben zu den Waren, welche die Kundschaft im Rahmen der Offerte gem. Onlineshop erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, die die Funktionalität eines Produktes verbessern, sowie bei Irrtum der Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Die Preisangaben gelten für den aktuellen Zeitpunkt. Periodische Preisänderungen sind vorbehalten.

  4. Lieferbedingungen
    Unsere Lieferbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Wir liefern nicht ins Ausland. Im Normalfall, falls nicht anders vermerkt, sind alle Artikel ab Lager lieferbar und stehen innerhalb zwei Arbeitstagen zum Versand bereit. Falls dem nicht so ist, wird die Kundschaft kontaktiert. Ausnahme: Kaffeemaschinen und Mühlen. Diese werden von der Kundschaft in unserem Onlineshop bestellt, und von uns wiederum beim Händler/Lieferanten. Ist eine Maschine nicht mehr vorrätig oder nicht lieferbar, wird die Kundschaft informiert und falls nicht mehr lieferbar, wird die Bestellung storniert und bei bereits getätigter Bezahlung das Geld retouriniert. Die Artikel werden per Velokurier oder PostPac verschickt. Sobald die Bestellung versandbereit ist, benachrichtigen wir die Kundschaft per E-Mail. Nicht vorrätige Artikel werden beim*bei der Hersteller*in bestellt, wenn lieferbar. Sobald wir die Artikel erhalten, benachrichtigen wir die Kundschaft per E-Mail oder Telefon und senden die Bestellung umgehend an diese ab. Ist die Kundschaft zur Lieferzeit nicht zuhause und wurden keine besonderen Lieferanweisungen durch sie gemacht, wird die Ware vor der Wohnungstüre deponiert. Die Waren können ebenfalls bei im gleichen Gebäude wohnende*n Nachbarn*in deponiert werden. Dafür ist die Angabe der Adresse und Telefonnummer notwendig. Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr der Kundschaft, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Mit dem eigenen Passwort der Kundschaft kann jederzeit die Bestellhistorie eingesehen werden.

  5. Versandkosten
    Wir liefern die Bestellung per Logistiker*in direkt nach Hause und verrechnen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein eine Versandpauschale von CHF 10 pro Bestellung (Briefpost Kaffeepads: CHF 3.30, Velokurier je nach Liefergebiet: CHF 15). Darin enthalten sind Versand-, Verpackungs- und Portospesen. Sollten nicht alle Artikel auf einmal lieferbar sein, gehen die Kosten für eine Zusatzlieferung zu unseren Lasten. Es wird jedoch angestrebt, jeweils alles miteinander zu senden, daher kann eine Bestellung auch zurückbehalten und erst dann versendet werden, wenn alle Artikel vorrätig sind. Ab Bestellwert CHF 100 berechnen wir keine Versandkosten. Bei Velokurier-Versand wird für eine Samstag-Lieferung eine Pauschale von CHF 5 zusätzlich verrechnet.

  6. Rückgaberecht
    Sollte die Kundschaft einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, senden wir einen Ersatz oder die volle Rückerstattung, sobald die Kundschaft das beschädigte bzw. fehlerhafte Produkt an uns zurückgegeben hat. Benutzte oder durch die Kundschaft beschädigte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Gemahlener Kaffee ist vom Umtausch oder von der Rückgabe ausgeschlossen und in wird in jedem Fall in Rechnung gestellt. Rückgabefrist: innert 10 Tagen.

  7. Zahlungsbedingungen
    Grundsätzlich stehen der Kundschaft die Zahlungsarten: auf Rechnung, auf Vorauszahlung, Kreditkarte (MasterCard und Visa), PostFinance Card, PostFinance e-finance und TWINT zur Verfügung. Die Preise im Onlineshop sind Richtpreise und werden laufend und ohne Benachrichtigung dem Markt angepasst. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Zahlung via Rechnung bis CHF 300: Die Zahlung hat grundsätzlich netto innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen, nach Ablauf dieser Frist werden die Mahnkosten dem Schuldner belastet: 1. Mahnung ist kostenlos, eingeschriebene Mahnung verrechnen wir mit CHF 10 für das zusätzliche Porto und den Aufwand, 2. Mahnstufe mit Frist von 10 Tagen, danach Betreibung zur Folge. Zudem kann gem. Art. 104 Abs. 1 OR Verzugszins von 10% geltend gemacht werden. Verspätete Bezahlung bewirkt eine Sperrung des Kund*innenkontos. Adrianos behält sich vor, bei Beträgen über CHF 300 CHF Vorauskasse zu verlangen.

  8. Eigentumsvorbehalt
    Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Adrianos Kaffeebrennerei AG. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls die Kundschaft mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Adrianos Kaffeebrennerei AG berechtigt nach einer Zahlungserinnerung/Mahnung, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

  9. Mängelgewährleistung und Haftung
    Für alle Elektrogeräte beträgt die Garantie 24 Monate ab Kaufdatum, falls nicht ein anderer Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung von Adrianos Kaffeebrennerei AG Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden. Eine Minderung oder Wandelung ist ausgeschlossen. Insbesondere haftet Adrianos Kaffeebrennerei AG nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden). Eine Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Transporteurs.

  10. Abmeldungen, Annullationen und Umbuchungen Kurse
    Die Anmeldung ist verbindlich. In einem Verhinderungsfall kann die Kundschaft sich schriftlich (E-Mail) oder mündlich (Telefon oder im Kaffeeladen) bis 14 Tage vor Kursbeginn ohne Kostenfolge umbuchen oder abmelden. Bei einer Abmeldung nach Ablauf dieser Frist gelten folgende Konditionen:
    * Weniger als 14 Tage – 50% der gesamten Kurskosten
    * Weniger als 3 Tage – 100% der gesamten Kurskosten
    * Fernbleiben vom Kurs – 100% der gesamten Kurskosten
    Eine Umbuchung auf einen Ersatzteilnehmer ist bis 3 Tage vor dem Kurs möglich, falls der Teilnehmer verhindert ist.
    Kann ein geplanter Kurs infolge höherer Gewalt (z.B. Unfall, Krankheit eines Kursleiters, Pandemie, Bestimmungen durch die Regierung, etc.) nicht durchgeführt werden, wird der Teilnehmer unverzüglich informiert und ein Nachholtermin so rasch als möglich bekanntgegeben und mit der Kundschaft abgesprochen.
    Wichtig: Die Kursdurchführung wird nur bei genügend Anzahl Teilnehmern (siehe oben «Umbuchung» sowie Kursdetails im Shop) garantiert. Bei zu wenig Teilnehmern (z.B. aufgrund Umbuchung, Krankheit, usw.) wird nach einem Alternativtermin gesucht.

    Umtausch von Kursgutscheinen: Falls ein Kursgutschein/eine Kursbuchung storniert werden möchte, gibt es nur die Möglichkeit den Wert des Gutscheines in eine andere Art von Wertgutschein z.B. Kaffeeladen/Onlineshop Gutschein umzuwandeln. Der Kursgutschein muss dem Kaffeeladen geschickt oder überbracht werden. 
     
  11. Gutscheine und Einlösemöglichkeiten
    Auf adrianos.ch werden grundsätzlich vier verschiedene Gutscheinarten angeboten:

    a) Kaffee/Gastronomie-Gutscheine:
    Diese Gutscheine können entweder käuflich erworben oder als Geschenk erhalten werden. Sie haben einen Wert von 1 Kaffee/5 Franken/10 Franken/20 Franken und enthalten keinen spezifischen Gutschein-Code. Diese Gutscheine können ausschließlich in den Gastronomiebetrieben der Adrianos Gruppe eingelöst werden und sind nicht gültig im Onlineshop sowie im Kaffeeladen.

    b) Geschenkgutscheine:
    Die Geschenkgutscheine sind mit einem händischen Code versehen und können nur im Adrianos Onlineshop und im Adrianos Kaffeeladen eingelöst werden. Sie haben eine Gültigkeitsdauer von 2 Jahren. Restguthaben auf Geschenkgutscheinen werden bis zum Ablaufdatum dem Kundenkonto gutgeschrieben. Eine Einlösung der Geschenkgutscheine ist nur vor Abschluss des Bestellvorgangs möglich. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht gestattet. Pro Bestellung kann jeweils nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden. Falls der Wert des Geschenkgutscheins nicht ausreicht, um die Bestellung vollständig zu begleichen, kann der Differenzbetrag mittels einer der angebotenen Zahlungsarten beglichen werden. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in bar ausgezahlt noch verzinst. Geschenkgutscheine sind übertragbar, jedoch gilt dies nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis über die Nichtberechtigung, Geschäftsunfähigkeit oder fehlende Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

    c) Kaffee-Abo Gutscheine:
    Diese Gutscheine ermöglichen eine bestimmte Anzahl von Lieferungen im Rahmen eines Kaffee-Abonnements. Sie sind nach Einlösung nicht übertragbar und können ausschließlich für den Abschluss eines einzigen Kaffee-Abonnements verwendet werden.

    d) Kurs-Gutscheine
    Diese Gutscheine können nur für den jeweiligen gebuchten Kurs eingelöst werden. Die Kursgutscheine sind am Kurstag mitzubringen. Diese gelten als Bestätigung der Kursteilnahme. Wird der Kurs nicht wahrgenommen und entspricht die Umbuchung oder Stornierung nicht den vorgegebenen Fristen (siehe oben 10.) verfällt der Kursgutschein und kann nicht mehr eingelöst werden.

  12. Geistiges Eigentum
    Adrianos Kaffeebrennerei AG behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Grafik auf ihren Print- und Online-Medien alle Rechte vor. Das Kopieren oder jede andere Reproduktion der gesamten Print- und Online-Medien bzw. von Teilen davon wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei Adrianos Kaffeebrennerei AG aufzugeben. Der Name Adrianos Bar & Café sowie Adrianos freshly roasted Coffee, alle Seitenkopfzeilen, Navigationsleisten, Grafiken und Schaltflächensymbole sind eingetragene Handelsmarken oder Schutzmarken von Adriano's B&C AG. Alle anderen in den Print- und Online-Medien zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen und Firmenlogos sind das alleinige Eigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich Adriano's B&C AG die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte muss die Kundschaft die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Adriano's B&C AG einholen.

  13. Datenschutz
    Adrianos Kaffeebrennerei AG garantiert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die bei der Bestellabwicklung anfallenden Kund*innendaten können von allen zur Adrianos Gruppe gehörenden Unternehmen verarbeitet und für interne Marktforschungszwecke genutzt werden. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur, soweit sie zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt notwendig sind. Die Kundschaft erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Adrianos Kaffeebrennerei AG behält sich vor, ihn per E-Mail über Adrianos Kaffeebrennerei AG und deren Neuheiten zu informieren.

  14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
    Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist am Sitz der Adrianos Kaffeebrennerei AG, in Bern, Schweiz.

  15. Schlussbestimmungen
    Beim Verkauf der im Online-Shop von Adrianos Kaffeebrennerei AG angebotenen Waren gelten ausschliesslich die AGB, die im Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültig sind. Diese Geschäftsbedingungen gehen allfälligen eigenen AGB der Kundschaft vor. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich Adrianos Kaffeebrennerei AG die jederzeitigen Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

    Bern, den 8. Juni 2023